SAV

Nos équipes interviennent à travers toute la France, nous sommes là pour vous accompagner techniquement avant, pendant et après l’installation.

Nous pouvons également vous proposer un contrat d’entretien sur mesure, adapté à vos besoins.

En cas de SAV, nous essayons de réaliser un diagnostic et un dépannage par téléphone dans un premier temps. Si cela n’est pas suffisant nos équipes intervienant, suivant  l’origine de la panne (défaillance de l’appareil ou mauvaise utilisation), cette intervention peut être prise sous garantie ou facturée.

Nous privilégions l’installation et l’utilisation d’équipements et de produits de qualités afin de diminuer les risques de SAV. Nous commercialisons des produits innovants comme les panneaux de traitements de l’eau qui peuvent être raccordé à internet permettant l’accès à distance par nos équipes.

De plus, lors de la mise en service, nos équipes vous forment ainsi que vos collaborateurs à une bonne utilisation de nos appareils et aux procédures à réaliser (renouvellement d’eau, vidange, analyse de l’eau) afin d’utiliser de manière optimale votre bassin.